Legal
Política de privacidad
Última actualización: 18 de junio de 2026
En MigraHoy nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara qué datos tratamos cuando usas nuestra web y nuestro servicio de asesoría, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Email de contacto: info@migrahoy.com
2. Qué datos recopilamos
Según cómo interactúes con nosotros, tratamos las siguientes categorías de datos:
a) Solicitudes de información y comparador. Nombre, correo electrónico, teléfono y las respuestas que facilitas en las calculadoras de másteres y grados/FP, así como el mensaje que nos envías por el formulario de contacto.
b) Área de asesorados (clientes). Datos de tu cuenta (correo, nombre y contraseña, que se almacena siempre cifrada), la documentación que subes para tu proceso (por ejemplo pasaporte o DNI, expediente y certificados académicos, carta de motivación, certificados de idioma, justificantes de medios económicos o seguro médico), las comunicaciones con tu asesor, los datos de facturación de tu servicio y el registro de reuniones.
c) Datos técnicos. Dirección IP y datos de uso necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio y, solo si lo consientes, datos de analítica web.
Te pedimos que subas únicamente la documentación necesaria para tu proceso y que evites incluir datos especialmente sensibles que no te hayamos solicitado.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu consulta o solicitud de información | Tu consentimiento y/o medidas precontractuales |
| Prestar el servicio de asesoría y gestionar tu candidatura y documentación | Ejecución del contrato de servicio |
| Facturación y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
| Garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos o fraude | Interés legítimo |
| Medición y analítica web | Tu consentimiento |
| Envío de comunicaciones informativas o comerciales (si aplica) | Tu consentimiento |
4. Durante cuánto tiempo los conservamos
- Datos de solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atenderte y, después, hasta 12 meses salvo que solicites su supresión antes.
- Datos y documentación del servicio de asesoría: mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante 12 meses antes de su eliminación, salvo obligación legal de conservarlos.
- Datos de facturación: durante los plazos legales aplicables (con carácter general, 4 años por la normativa fiscal y hasta 6 años por el Código de Comercio).
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas:
- Vercel Inc. — alojamiento del sitio web (EE. UU.).
- Neon — base de datos donde se almacenan los datos de cuenta y servicio.
- Google (Google Drive) — almacenamiento de la documentación que subes (EE. UU.).
- Resend — envío de correos transaccionales (EE. UU.).
- Cloudflare (Turnstile) — protección antifraude/anti-bots de los formularios (EE. UU.).
- VirusTotal — análisis de seguridad de los archivos subidos (EE. UU.). El análisis puede implicar el envío del archivo a este proveedor; lo aplicamos como medida de seguridad sobre la documentación.
- Google Analytics — medición de uso del sitio, únicamente si aceptas las cookies de analítica (EE. UU.).
También podremos comunicar datos a las administraciones públicas, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en EE. UU.). En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y/o la adhesión del proveedor al marco EU-U.S. Data Privacy Framework.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos.
- Rectificar los datos inexactos.
- Solicitar su supresión.
- Oponerte o solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a info@migrahoy.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: cifrado de las contraseñas, conexión segura mediante HTTPS/TLS, control de acceso al panel y al área de asesorados, análisis de seguridad de los archivos subidos y copias de seguridad de la base de datos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos al mínimo.
9. Menores de edad
En España, el tratamiento de datos basado en el consentimiento es válido a partir de los 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitamos el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para tratar tus datos. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin dicho consentimiento, los eliminaremos.
10. Cookies
Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada en el área de asesorados y en el panel, que no requieren consentimiento. Solo cargamos cookies de analítica si las aceptas a través del aviso de cookies; puedes rechazarlas o cambiar tu elección en cualquier momento.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando su fecha de última actualización.
12. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a info@migrahoy.com.
Consulta también nuestro aviso legal.